多彩云贵,至诚服务。2022年4月正式开展全年为期6期的老客户培训计划,一切围绕着以提升协同从业人员综合管理水平,实现企业加力、加速数字化建设进程。此次培训,需要完成5节课的培训且考核在90分以上即可颁发致远认证证书,同时,致远云贵将提供全年的免费升级服务,包括应用部门的回访、同类型优秀客户案例分享、优秀客户走进参观、巡检服务、用户一对一培训等。于7月7日下午,云贵以线上直播的形式开展了以“致远常见系统问题解决办法及运维技巧”为课题开展第三期赋能培训。本期课程共计邀请了100余家客户单位,共计吸引80余人参与培训,有云南农垦、贵阳交投、金沙江木材水运局、云南省科学技术学院、云南省粮食产业集团等公司参与。
通过此次培训,讲师讲解整体客户服务云平台定位,通过客户成功、服务价值、服务工具等三个维度为学员全面解析致远服务云平台价值。通过多通路服务通道、自助式问题跟进、多维度服务报告、信息智能化推送、在线产品学习、热点安全问题支撑等多场景为客户诠释使用操作便捷流程。会后,学员针对此次培训做了相关提问及考试。并表示,希望能有回访后续持续学习。多彩云贵,至诚服务,持续为我们的客户服务!