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【北京】至诚服务老客户管理员培训第六期成功举办
发布时间:2022-08-19 09:28
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疫情常态化下,如何开源节流,降本增效是企业发展的重点方向。为助力企业运营升级,加强精细化的运营管理以及提升致远的服务水平,致远互联北京军团至诚服务老客户管理员培训第六期,于8月18日在线上和线下成功举办,本期讲解内容包括,固定资产业财一体化及多种盘点方式、“新”费控系统、客户服务云平台以及护网行动排查,吸引了四十多位老客户参加。


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首先,由北京军团服务支持及赋能部总监李永印讲解固定资产业财一体化应用方案。他从固定资产的概念入手,讲到固定资产管理是涉及多部门,覆盖资产整个生命周期,从需求申报、采购入库到领用、变更、报废报损或转让赠出的全过程管理模式。讲解过程中,李老师以致远客户雪迪龙固定资产成功应用案例为例,通过对企业需求、核心固定资产管理问题的分析解读,引出致远资产业财一体化方案的介绍以及通过Formtalk、M3、RFID盘点的多种方式。


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为进一步提升客户服务价值,由致远客户连接部总监赵虹乔对致远客户服务云平台的价值及功能进行介绍,重点包括云平台应用价值、平台提供的多样化服务、平台注册方式,以及针对云平台六大场景功能的讲解和实操演示,包括全渠道服务、在线产品学习、自助式问题解答、服务报告查看入口、智能化服务信息推送、热点安全内容提供安全补丁下载。


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接下来,由北京一分运维总监马帅进行护网安全排查操作讲解,主要讲解护网自查以及注意事项两方面内容。在企业进行护网自查过程中,自查项主要包括安全漏洞、账号安全、应用程序、网络控制等。在注意事项中,马老师列举了日常工作中需要重视的安全防护重点,包括个人终端、关键操作行为、协同系统日常巡检备份、安全问题应急处理等。


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最后,由北京军团咨询顾问王国庆,带来协同费控管理解决方案解读。王国庆通过分析企业不同角色员工费用管理过程中的常见问题以及业务管理现状和需求,分享费控管理解决方案,包含基础配置、预算业务、申请业务、报销业务、差旅业务、应付业务、票据业务、银企直连、凭证集成、电子档案等内容,体现数智费控助力企业内控落地、合规财务管控、提升财务效率、降低费用成本的价值。


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本次培训,加强了客户对固定资产和费用管理的深度应用,提高企业精细化运营水平,通过客户服务云平台及安全排查内容的讲解,为客户提供更加便捷的运维服务和安全运行保障。


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