6月27日，致远上海承办的“白玉兰系列活动-至诚服务老客户活动第四期“圆满完成。活动以“提升协同从业人员综合管理水平，实现企业加力、加速数字化建设进程”为目的，为老客户们提供一个学习共建的平台、提升客户协同平台运维能力、助力客户业务管控效率。2023年至诚服务系列活动为大家提供一期课程活动，课程内容不限于运维知识、新版本体验、业务定制实操、各板块应用活动、优秀案例解析等。本期活动围绕白玉兰案例、群杰智能印章、运维问题场景案例等展开分享。

2023年我们将持续以积分奖励形式激励客户管理员积极参与培训活动，每期参会并参与到互动的客户会活动活动积分，在今年管理员培训结束后积分排名前三的客户将会获得相应的奖励。活动开始，首先公布了2023年至诚服务第二期的积分情况。

活动开始，由上海军团大KA方案咨询部总监吴其锋带来《白玉兰2023案例快闪》，包括金融、制造、生物医疗三个行业分别分享了6个客户案例进行分享。在每个案例中，吴老师都详细讲解了数字化建设的模块、每个模板对于企业运营带来的价值以及客户对于使用COP运营中台的真实感言。通过吴老师的分享希望能帮助更多客户根据行业标杆案例来优化自己企业的数字化。

来自江苏群杰物联科技有限公司（简称群杰）的尹前程带来《印章数字化方案分享》，尹老师首先对于群杰进行了介绍，讲述了群杰的公司历程和产品。接着通过分析印章使用的“效率低、违规使用、安全隐患、成本高、无风控”问题，讲解了智能印章“分散管理、集中管理、外带管理、应急用印”四种应用场景。在解决方案中群杰统一印控中心平台以成熟应用的印章物联网平台为基础，融入电子印章功能，实现了在同一个平台上进行印章信息档案的集中维护，可实现所有实体章新刻、备案、启用、领用、移交、更换、使用、外借、停用、封存、销毁等印章全生命周期管理。最后通过印章共享服务实践成果展示，体现了通过群杰智能印章我们的职能转变：从“工具人”向“管理者”转变、模式转变：从“传统”向“数字化”转型。

活动最后，上海军团运维高双带来《运维问题场景案例分享》，高老师对于服务启动类的4个问题、应用操作类的9个问题都分别进行了详细的问题分析以及解决方案的解读。希望能从实际问题上帮助我们的客户区解决使用问题，提高工作效率，改善工作方法。

在交流答疑环节，客户管理员纷纷提出自己在日常运维工作中遇到的难题，高老师对他们的问题运用自己多年的运维经验做出回答。

至此，老客户管理员培训第四期落下帷幕。未来，致远上海将通过“白玉兰系列活动-至诚服务老客户活动”，以每月一次的频率为新老客户们提供学习共建的平台，持续服务老客户对协同管理系统的学习与应用需求。