老客户是致远业绩的重要支撑者，对老客户进行持续深入经营并拉动产出是致远长久以来的重点工作之一。致远北京区始终重视对老客户的维系和经营，为了深化客户协同平台业务应用水平，将致远协同产品价值更好地传递给客户，北京区于2019年面向老客户系统管理员开启“至诚服务”系列培训。 

 时至今日，至诚服务迎来第三个年头。3月24日，在近30名老客户及远端客户的共同见证下，至诚服务2021年第一期正式启动。本期培训，以“夯实中台安全 运维保障赋能”为主题，围绕产品、运维、服务政策三个维度为大家带来细致的内容讲解，从而赋能老客户中台管理运维能力，保障中台安全、稳定、高效运行。

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 其中，来自三分的运维顾问为大家详细讲解了协同平台日常应用运维及后台的管理配置方法。高级运维顾问王蒙则从系统安全和备份、系统修复与数据恢复层面为大家带来运维技巧的分享。致远助理总裁张意更是从最新服务政策方面为大家介绍了致远的服务内容与通道。

讲师精彩分享环节

 此次培训还精心设计了“小测验”环节，基于讲师们分享的内容出了考题，从大家的考试成绩足以看出，一天的培训客户们听得都十分认真。

 今年，至诚服务将继续向更多老客户传递协同平台运维经验和实操技巧，通过培训提升老客户的服务体验，让数字化协同管理为客户带去更多价值。